Sådan hjælper vi organisationen
IT og Digitalisering er en central stab under kommunaldirektøren, der arbejder for hele organisationens bedste. Vi understøtter både ledere og medarbejdere med rådgivning, support og udvikling – og sikrer, at kommunen lever op til kravene om digitalisering og IT-sikkerhed. Her kan du læse om vores principper og ydelser.
IT og Digitalisering – en strategisk stab under kommunaldirektøren
IT og Digitalisering er én af tre stabsfunktioner under kommunaldirektøren. Som stab har vi et overordnet ansvar for at understøtte og servicere hele organisationen – så forvaltninger, afdelinger og institutioner kan fokusere på deres kerneopgaver og levere bedst mulig service til borgerne.
Kort fortalt arbejder vi med to hovedspor:
- Vi understøtter og rådgiver ledere og fagområder i organisationen.
- Vi servicerer og supporterer medarbejderne i deres daglige arbejde.
Derudover driver vi en række tværgående udviklingsprojekter, som både styrker organisationens samlede digitale kapacitet og sikrer, at vi lever op til lovgivningsmæssige krav – fx inden for digitalisering, informationssikkerhed og IT-sikkerhed.
Principper for samarbejdet med IT og Digitalisering
Vi arbejder ud fra en række principper, der skal sikre et effektivt og tillidsfuldt samarbejde med hele organisationen. For dig som leder betyder det:
-
Fokus på sikkerhed og effektiv support
Vi prioriterer høj IT-sikkerhed og hurtig, professionel support. Det understøttes bl.a. gennem:- Et strømlinet varekatalog, der sikrer hurtigere behandling af henvendelser
- Indkøb via SKI-aftaler, som garanterer kvalitet og compliance
- Systematisk registrering og udfasning af kasseret IT-udstyr for at minimere sikkerhedsrisici
-
Gennemsigtighed i priser og ydelser
Vi arbejder med en transparent prispolitik, især ved:- Nyanskaffelser og udskiftning af netværksudstyr (fx switches og access points)
- Montørtimer, som afregnes efter tilbud
- Speciallicenser og Microsoft-licenser, hvor udgifter ud over servicerammen opkræves omkring 1. april
Support til kommunalbestyrelsesmøder
IT og Digitalisering yder personlig IT-support til kommunalbestyrelsens medlemmer.
Vi er altid til stede i Rådhussalen 1,5 time før hvert møde, så politikerne kan få direkte hjælp til deres IT-udstyr og sikre, at teknikken spiller.