Sådan deler du filer internt og eksternt
Korrekt fildeling er med til at styrke vores datasikkerhed og sikre, at vi trygt kan dele dokumenter med borgere, virksomheder og kollegaer. Her på siden finder du en oversigt over de godkendte kanaler, som vi må anvende til fildeling internt og eksternt.
Deling med borgere
Kommunikation med borgere kan foregå gennem et fagsystem. Her sendes filer sikkert til borgerne.
- Når du kommunikerer med en borger, er det vigtigt, at du bruger "Send Sikkert" fra Outlook. Det er din garanti for, at oplysninger i mailen er krypteret, så uvedkommende ikke kan få adgang til dem.
- Husk at journalisere henvendelsen i Acadre/fagsystem og slet herefter mailen fra Outlook.
- Husk at tømme "Slettet post".
Du har mulighed for at sende dokumenter sikkert direkte fra Word via OneTooX.
Deling med virksomheder og myndigheder
Når du kommunikerer med en virksomhed eller myndighed, kan du sende en mail fra din @haderslev.dk-mailadresse. Indeholder mailen følsomme eller forretningskritiske oplysninger, skal mailen sendes med "Send sikkert".
Du kan bruge Microsoft Teams til deling af større filer og andre filtyper, end der kan sendes med "Send Sikkert".
Du har mulighed for at sende dokumenter sikkert direkte fra Word via OneTooX.
Til jævnlig afsendelse af store filer til eksterne virksomheder - fx mediehuse, rådgivere, advokater og lignende.
Deling internt i kommunen
Brug altid din @haderslev.dk-mail når du kommunikerer internt. Arbejdsmailen er nemlig beskyttet på en række områder, der sikrer at uvedkommende ikke kan læse med.
Er dine filer korrekt journaliseret i et fagsystem eller Acadre, vil de være forsvarligt beskyttede og dine kollegaer vil kunne tilgå dem alt efter deres rettigheder.
Husk altid følgende
- Brug kun godkendte kanaler til at dele filer.
- Besvar altid borgere med 'Send sikkert'.
- Brug ikke OneDrive til deling af filer.
- Journalisér personoplysninger i Acadre eller i et fagsystem. Personoplysninger må ikke ligge på drev eller i mail i mere end 30 dage.
- Brug altid din arbejdsmail, når du kommunikerer internt.
Se også
Kontakt IT-support
Serviceportalen
Opret en sag her
Telefon
74 34 98 88
Adresse
Østergade 48, 1 sal
6100 Haderslev
Åbningstider
Mandag - onsdag kl. 08:00 - 15:30
Torsdag kl. 08:00 - 17:00
Fredag kl. 08:00 - 13:30
Personligt fremmøde
Kræver aftale, på nær ved afhentning af bestilt udstyr